Vanaf dinsdag 21 april 2026 kan je voor administratieve dienstverlening terecht in het nieuwe stadskantoor op de GAZO‑site in Sint-Truiden. De loketten van team Dienstverlening verhuizen van de Kazernestraat naar de Gazometerstraat, vlak bij het station en het stadscentrum. Met de opening van het nieuwe stadskantoor zet het lokaal bestuur Sint‑Truiden een noodzakelijke stap in een toegankelijke en klantgerichte dienstverlening.

"De omstandigheden in het oude gebouw lieten niet langer toe om kwaliteitsvol en veilig te werken. Met de verhuis naar de GAZO‑site zorgen we voor een degelijk onthaal voor onze inwoners én een gezonde werkomgeving voor onze medewerkers", zegt burgemeester Ludwig Vandenhove.

Het nieuwe stadskantoor biedt niet alleen een moderne en toegankelijke infrastructuur, maar breidt ook de dienstverlening uit met de introductie van nieuwe loketten. Vanaf 21 april is er een snelbalie voor het afhalen van documenten zoals eID, Kids‑ID en rijbewijzen. Daarnaast opent een eerstelijnsloket Omgeving & Wonen, waar burgers zonder afspraak terechtkunnen met vragen over vergunningen, wonen en milieu.

"We merken dat burgers vaak met concrete vragen zitten over vergunningen of wonen en niet altijd weten waar ze terechtkunnen. Met het eerstelijnsloket Omgeving & Wonen creëren we een laagdrempelig aanspreekpunt waar inwoners zonder afspraak snel duidelijkheid krijgen en meteen op weg worden geholpen", zegt schepen Mieke Claes.

In het stadskantoor in de Gazometerstraat kan je op afspraak terecht bij de loketten van team Dienstverlening. Een afspraak maken kan via http://www.sint-truiden.be/afspraak-maken of telefonisch via 011 70 14 14.

Daarnaast is er het loket vrije inloop waar je zonder afspraak terecht kan voor onder meer:
aanvragen eID/Kids‑ID
aanpassen adres op eID/Kids‑ID
afhalen diverse attesten
aanvragen en afhalen reispas
PIN‑ en PUK‑codes
activatiecodes (digitale sleutel)
attest reistoelating minderjarigen
omruilen Slimme sorteerpunten
recyclageparkkaart

Het nieuwe stadskantoor bevindt zich aan Gazometerstraat 3 (publieksingang). Bezoekers kunnen parkeren in de ondergrondse parking GAZO, waar één uur gratis parkeren geldt via nummerplaatherkenning. Het gebouw is vlot bereikbaar met fiets, bus en trein en is volledig toegankelijk voor personen met een handicap.


Stadsloketten openen op GAZO‑site vanaf 21 april
Stadskantoor bundelt dienstverlening, met snelbalie en eerstelijnsloket Omgeving en Wonen
Foto: Dienst communicatie