Op bezoek in het stadhuis, zonder je eigen huis te verlaten? Het kan vanaf nu. Dankzij het gloednieuwe digitaal loket kunnen Hasselaren online 14 officiële attesten, afschriften en uittreksels opvragen. Na enkele minuten vindt de aanvrager de documenten terug in zijn of haar mailbox, zonder tussenkomst van een ambtenaar. Een volledig geautomatiseerde en beveiligde dienstverlening, de klok rond.

Online kan je bij de stad Hasselt al eventjes terecht wanneer je je wilt inschrijven voor bijvoorbeeld sportkamp of om een melding te maken. Vanaf nu komt daar een digitaal loket van Bevolking en Burgerlijke Stand bij. De stad gaat hiervoor een samenwerking aan met de Federale en Vlaamse overheid, waardoor alle gegevens bij de bron kunnen worden aangevraagd en veilig afgeleverd bij de burger.

"Dankzij dit digitaal loket kunnen Hasselaren voortaan zonder verplaatsingen en op elk moment van de dag zelf attesten en uittreksels opvragen. Dat het merendeel van deze documenten quasi onmiddellijk worden afgeleverd, betekent een serieuze tijdswinst," zegt schepen Brigitte Smets. "Ook voor de medewerkers betekent dit intelligent systeem, dat rechtstreeks de gegevens uit andere overheidsdatabanken ophaalt, een verlichting van hun administratieve taken Hierdoor krijgen ze meer tijd om zich te concentreren op andere taken. Een win-winsituatie dus voor zowel de burger als het personeel."